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“信息化系统”不仅仅是工具——访佳兆业地产(深圳)有限公司IT主管蒲德

2009-02-03 19:38:00
人物:    企业:佳兆业

  【编者按】深圳佳兆业地产最先应用明源售楼管理系统,后来连续升级,2004年4月应用明源成本管理系统。为了进一步学习佳兆业地产在信息化方面的先进经验,笔者采访了该公司信息化主管蒲德先生,在采访中,他指出“在佳兆业,信息化系统不仅仅是管理工具,引入信息化管理对于公司业务发展的管理以及业务流程的优化,有着深远的指导意义”……

  佳兆业地产(深圳)有限公司经国家工商部门批准设立,该公司是从事房地产开发港资独资企业。佳兆业公司自成立以来,始终秉着“以人为本,塑造精品”的经营理念,开发了大批优秀的地产项目,其中,佳兆业可园、桂芳园、布吉东大街等项目尤为引人注目,堪称富有时代感的精品建筑,其优美的社区环境、优良的人性化服务赢得了业主的信赖,和良好的声誉,同时也荣获了诸多奖项:佳兆业可园和桂芳园,被联合国环境规划署、国际公园协会评为国际花园社区人造类金奖;桂芳园还被评为2004 年“中国房地产人气榜深圳地区最具人气楼盘”;布吉东大街被评为“2004 年深圳最具投资价值楼盘、最具投资价值商铺”;佳兆业公司本身也曾获得“中国城市运营商50强”,“深圳20 大新锐品牌”,“深圳行业10强企业”等殊荣……
据悉,佳兆业地产取得了这样好的成绩,与该公司现代化的管理模式是密不可分的,为了探寻佳兆业成功的秘诀,笔者于近日采访了佳兆业地产IT部主管的蒲德工程师,请他谈谈佳兆业在房地产信息化管理方面的先进经验,本刊节选了部分内容,以飨读者。
提及佳兆业在信息化方面的发展历程,蒲工饶有兴致,对于佳兆业应用售楼及成本软件的历程、信息化管理为公司带来的有利因素如数家珍,娓娓道来。
佳兆业引进售楼管理系统是比较早的,随着公司不断发展,业务需要不断增加,我们进行了一系列的升级,几年来一直与明源合作,感觉都不错,目前售楼管理系统已经升级到了最新的版本,对于规范和优化佳兆业整个业务流程的管理,以及做好跨区域项目的业务管理,非常有利。成本管理系统,我们引入的比较晚,大约是2004年初,目前来讲效果还可以,基本做到了合同信息共享,而且对于成本控制有很大帮助,只是在项目实施方面欠缺了一点,需要继续加强。与明源合作,建立核心业务的信息化管理平台,我们很有信心。
几年以来,我们的信息化管理机制从无到有,办公系统、核心业务流程、包括即将引进的会员管理系统等各个方面,基本已经通过信息化管理手段贯穿起来。在这个过程中,信息化帮助公司完成了规范化管理与决策,在佳兆业,信息化系统不仅仅是管理工具,引入信息化管理对于公司业务发展的管理以及业务流程的优化,有着深远的指导意义。


展望佳兆业在房地产信息化管理领域的发展前景,蒲工的态度非常乐观。
公司已经做出将所有办公及业务流程在统一管理平台上运作的规划,做到资源共享,特别是在售楼、成本控制、客服投诉以及正在筹备中的“佳族会”等各方面都可以进行集中管理。公司领导尤为重视信息化管理,把信息化投入作为投资,而不是采购管理工具的成本,因为公司领导目光比较长远,经营着信息化管理的投入与产出,更看重管理流程的优化,管理水平及全员信息化意识的提升。在领导的带动下,全公司都积极响应,有意识地强化信息化管理认识,并且不断提高管理系统的利用率,并取得了阶段性的成效。
我们IT部门已经做好信息化整体发展的规划,下一步会引入会员管理系统,今后与明源合作的空间会越来越广阔,相信只要有步骤、有计划进行,一定可以实现目标。我们也希望明源公司继续发扬理念先进、软件功能强大、系统支持多个端口以及服务细致周到等多方面优势,与我们公司继续合作……
采访虽然短暂,但佳兆业公司先进的管理经验,蒲工客观求实的态度以及对信息化管理坚定的信心,却给笔者留下了很深的印象。目前,房地产行业竞争日趋激烈,促使一些大中型企业纷纷向跨区域拓展的方向迈进,增强了企业前行的阻力与风险,还催生出一些新的问题。值得欣喜的是,像佳兆业这样在信息化建设方面比较领先的企业,积极面对跨区域拓展的挑战,并呈现良好的发展态势,在行业内起到了良好的示范作用。希望能通过这篇报导,能引发广大房地产企业在信息化管理方面的思考。