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1+N 微矩阵:指尖上玩售楼

《微信售楼3大招式》
2015-04-06 10:01:59
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导读:除了楼盘微信外,房企还需要有官方微信、置业顾问微信等,形成1+N 微矩阵。官方微信主要用于“品牌推广+ 营销动态+ 优惠促销”;置业顾问微信则主要负责推送“电子楼书+ 语音售楼”、专项解答、预约服务。

明源地产研究网  除了楼盘微信外,房企还需要有官方微信、置业顾问微信等,形成1+N 微矩阵。官方微信主要用于“品牌推广+ 营销动态+ 优惠促销”;置业顾问微信则主要负责推送“电子楼书+ 语音售楼”、专项解答、预约服务。

通过1+N 微矩阵可以做到: 增加客户黏性,实现微信“圈养”; 节约楼书等物料印刷邮递费用; 深挖客户价值,实现同区域内楼盘联动销售; 弥补部分置业顾问能力不足或信息传达不到位。

推广官方微信方面,房企可在围挡、楼盘墙面以及各式印刷品上印刷二维码。客户通过致电后的挂机短信获得访问链接,甚至可以在手机上直接预定户型和领取购房优惠券。

置业顾问则要充分把握住与客户每一次沟通机会,通过多番电话、短信等方式,争取将客户发展为自己的微信好友。添加好友后,置业顾问即可通过微信发来楼盘沙盘、区位图、户型图,再针对性讲解,最后成功将该客户签下。要求置业顾问做到:来电客户实现50% 关注,来访客户实现80% 关注,结合回复率及回复质量,定期考核激励。

( 选 自《微信售楼3大招式》)