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标准化的自下而上与因地制宜

第46期《明源IT&地产》 宁仁岐
2015-04-06 12:25:55
人物:    企业:星河湾
导读:产品标准化并不是大企业的专利,对于那些规模不大、产品不多的企业来说,通过标准化战略的局部应用,也能够产生提高效率、提升品牌溢价的作用。

宁仁岐,星河湾集团副总裁。

 

目前,实施产品标准化战略较为成功的大多是那些发展规模大、产品众多、市场占有率高的企业。然而产品标准化并不是大企业的专利,对于那些规模不大、产品不多的企业来说,通过标准化战略的局部应用,也能够产生提高效率、提升品牌溢价的作用。

从2001年广州星河湾一期发售,十年来星河湾地产在全国只布局了五个城市,开发了七个项目,产品线相对简单,多年来专注于几个项目,打造精品,提升品牌溢价。通过对客户的有效细分实现产品精准定位,对产品的整体风格和重要部品部件实施标准化战略,同时因地制宜对不同项目加以微调,不断升级、创新。

 

局部标准化——标准化策略自下而上

 

星河湾各项目可以说已经形成了一条产品线,无论是广州、北京、上海还是太原的项目,都打上了鲜明的“星河湾”烙印,一看就知道是星河湾的项目,这正是星河湾实施局部产品标准化的结果。由于产品线相对单一,所以星河湾并没有在集团层面成立实施标准化战略的管理部门,而是由各个中心具体操作,实行自下而上的标准化策略。

 

1.设计标准化

在项目整体规划设计上,星河湾强调建筑与环境相结合、环境与功能相结合、环境与人性化相结合、实用性与观赏性相结合。项目大多采用组团式设计,建筑密度和容积率低,拥有大面积园林景观。

建筑设计上,均采用欧式西班牙建筑风格,且设计了独具风格的八角亭,辨识度很高;景观设计上,改造项目周边环境,将社区环境向外延伸;园林营造上,重绿植轻硬地、重木轻草,营造大循环水系;户型设计上,面积基本上都在250平方米以上,多用阳台取代传统飘窗,使视野更开阔。

 

2.部品部件标准化

星河湾每个项目的整体建筑风格和外观基本一致,外立面均采用砂岩和涂料;大量使用石材,如园林景观大量使用黄蜡石,社区主干道用鹅卵石和裂纹石,室内装修采用大理石材等;装修中采用的黑檀门、各种石材、地面拼花、门把手、水龙头等都力求风格统一。

 

3.工程工艺标准化

在土建、精装修工作界面区分、水电、安全施工、成品保护等施工环节,进行标准化复制,如每栋建筑的外立面都避免裸露管线。此外,星河湾还培养了一批长期合作伙伴,保证了工程质量和设计意图的贯彻。

 

标准化下的差异化——因地制宜细节创新

 

现实中,很多企业对于标准化战略的实施往往陷入两个极端:要么认为标准化就是简单地复制,因此常常流于生搬硬套,水土不服;要么认为标准化与创新水火不容,因此拒绝实施标准化。其实,标准化与创新是辩证统一的关系,标准化是基于差异化下的标准化,在标准化实施的过程中会根据地域、项目的不同进行微调,而且通过标准化的沉淀和客户反馈机制,会促进产品的不断升级和创新。

星河湾在全国不同区域进行复制时,都会结合当地的自然条件和生活习俗,对产品设计加以调整。如广州的户型到了北京就必须考虑采暖;在太原的项目为了满足当地煤老板的需要,则将户型面积加大;在鄂尔多斯,则需要设计放置超大冰箱、冰柜的空间,因为当地人有储存全羊的习惯;北方的项目,衣柜还特别加宽加深,以便业主储藏厚重大衣。又如,上海浦东星河湾二期社区外围的堆坡,根据客户保护隐私的需要,建得比一期要高,“护城河”也比一期拓宽了约两米,景观带更曲径通幽;首次增加了阳光休闲厅的设计,增强了室内空间的层次感……

 

总结

 

不论是局部标准化,还是产品创新,星河湾都有自己的前期策划与后评估体系。在项目前期策划阶段,由项目做总体规划,集团进行评审,以防范可能出现的风险;项目交付完成后,组织项目后评估,具体做法是召开工程研讨会,对具体项目进行解剖,总结经验;在标准化的沉淀上,通过信息化建设,建立健全成本数据库和标准化数据库,为今后总体标准化的实施及管控打下基础。