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明源”地产云客”到底是神马?

明源软件
2014-07-18 09:37:32
人物:    企业:明源软件
导读:明源”地产云客”平台是基于客户全生命周期打造的首个互动式营销、服务平台,解决了从销售储客阶段、案场跟进阶段、售后服务阶段到社区服务阶段的客户关系管理的问题,无论对于企业还是客户,都是一种全新的营销、服务模式,实现了场外与场内客户资源的打通,线上线下信息流的打通,客户关系管理短期目标(营销)与长期目标(品牌

明源地产研究网  在泛媒体向自媒体转变的新形势下,越来越多的地产企业了解到微信给企业带来的商业价值,拥抱移动互联网成为不可阻挡的趋势。许多企业已经不再局限于“守株待兔”的商业模式,新的体验式、互动式营销模式亟待建立。

明源”地产云客”平台是基于客户全生命周期打造的首个互动式营销、服务平台,解决了从销售储客阶段、案场跟进阶段、售后服务阶段到社区服务阶段的客户关系管理的问题,无论对于企业还是客户,都是一种全新的营销、服务模式,实现了场外与场内客户资源的打通,线上线下信息流的打通,客户关系管理短期目标(营销)与长期目标(品牌)的打通。


【明源“地产云客”产品框架】

明源“地产云客”产品框架-明源地产研究网

 

【明源”地产云客”4大特点】

1. 一套系统搞定微信矩阵

同时支持公司级公众号、项目公众号和项目小号之间的有效联动,并通过粉丝活动或O2O实现价值转化。

2. 强大的自定义微信功能

1) 自媒体+内容自维护

2) 打通后台系统的自助服务通道(置业咨询、投诉保修、会员服务)

3) O2O活动与社交支持(点评分享、数据化活动、二维码等)

4) 微社区、支付与电商

3. 内部团队手机移动支持

1) 面向置业顾问与销售经理:微信移动售楼。

2) 面向自由经纪人:公众号的全民营销功能

3) 面向服务人员:微信移动客户服务

4. 大数据分析与应用

1) 客户细分:来自问卷、投票、社交行为、自我标签等。

2) 效果追踪:营销投放、活动、客户兴趣点等。
 

【价值:重塑移动互联网模式下的销售漏斗】

移动互联网模式下的销售漏斗-明源地产研究网