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地产项目按进度还是按季度考核?

李颖
2014-03-26 15:56:53
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导读:绩效考核是一个过程与结果并重的管理过程。项目进度考核或者是季度考核体现的都是过程管理,因此本质上并无差异,可以说这两种考核方式的对考核结果的公平性、合理性,并不会产生必然

A公司是一家房地产公司,自年成立后,一直处于高速扩张状态,规模不断扩大,设立了销售部、项目拓展部、策划部、工程部、设计部、总工室、预算部、人力资源部、财务部等个部门。这些年来,公司主要领导的精力都集中于地产项目的开发运作上,管理简单化,以体现老板意愿为主,比如每年年末都是根据老板对每个人的判断来决定奖金数额。目前,公司已基本完成了资金积累和人员磨合阶段,步入快速稳定的发展时期。根据公司发展需要,年人力资源部在公司内部逐步推行了全面的绩效管理。    

    年度绩效考核结果公布之后,工程部李经理的脸色一直是阴沉沉的,在中午休息之前他终于敲开了人力资源部张经理的门。“咱们谈谈上个季度我们工程部的考核结果吧。”老李进门后的第一句话就直奔主题。“‘天都丽景’那个项目,按照工程计划是要到月日完成,第一季度考核时说我们没有按照预定的工期进度完成,虽然这个延误是由于设计部临时修改图纸造成的,但还是扣了我们的考核分数,这我也认了,但第二季度我们是按时完成了整个项目,怎么不给我们把分补回来呢。”

 

“老李,你别急,听我给你解释。第一个季度你也承认这个项目没有按计划进度完成,扣了分你也服气了,咱们的考核是有周期的,现在是按照季度考核,第一季度的工作考核之后就算过去了,即使第二季度你赶上了进度,也没有办法再把分数给你补回来啊。”
 

“你们人力资源部搞考核不能这么教条吧,我们工程部的工作都是跟着项目走的,怎么非要按你们的规矩分成季度考核呢要是非那样考,我们的工作没法儿干哪个项目不是一年半载的,这中间特殊情况那么多,我哪敢保证一天不差地按计划完成。再说了,整个项目我按时完成了不就行了吗,有必要管得那么死吗。”

 

“你看这样好不好,第二季度的结果总经理已经签字了,而且都已经公布了,所以咱们就别改了。你说的这个情况我跟总经理反映一下,请示请示,你看行吗?”张经理见老李气势汹汹的架势,自己又没有更好的解决办法,只能先采取缓兵之计。“对,我们工程部也想向上反映反映呢,应该按项目进度来考核,按季度考核太死板,也不实用。”又过了一段时间,人力资源部和工程部都分别向总经理反映了这个情况,但一直没有一个明确的说法,这件事情也就不了了之了。可是,这大半年的绩效考核却成为人力资源部经理和工程部经理心中共同的痛。

      流程性工作该按项目进度还是季度考核?


    按照项目进度考核还是按照季度考核,一直是房地产行业人力资源管理者和项目管理者们争论的话题。房地产行业是典型的资金密集型行业,具有投资大、风险高、周期久、供应链长、地域性强等特点。行业的特殊性决定了销售额、现金流对房地产公司生存与发展的重要性,房地产项目开发进度,即工期的提前或者延误必然影响销售进度和现金回流速度。

 

案例中,工程部经理对考核周期和方式的看法,仅是从房地产开发链条中项目管理的层面进行了分析,如果站在公司的全局来看,不论是按照项目进度考核还是按照季度进行考核,都需要每一项工作计划如期完成,任何一个环节的之后都会对公司的工期、销售、现金流乃至公司的生存产生影响。而且绩效考核是一个过程与结果并重的管理过程。项目进度考核或者是季度考核体现的都是过程管理,因此本质上并无差异,可以说这两种考核方式的对考核结果的公平性、合理性,并不会产生必然的影响。

目前,房地产公司绩效考核模式形式各异,多是结合自己的管理模式和需求而选择的。有的房地产公司通过分解项目开发计划,按季度和年度为周期进行考核有的公司对行政职能部门采取季度或年度考核,对工程部则按照项目进度考核有的公司则是对员工采取季度考核,对部门或者项目公司采取项目进度考核的方式。从绩效考核实操过程来看,季度考核周期明确,便于组织管理,但若不结合一个完善的项目开发时间计划表,就容易流于形式项目进度考核与项目开发节奏更为契合,但在房地产项目众多的公司内,其考核方式容易因各项目考核节点时间的参差不齐,所需专业人员参与时间滞后等原因,导致考核成本的增加。因此,考核的具体形式还需要根据公司管理模式、发展阶段、管理水平等来综合确定。无法用一个简单的方式确定到底是按季度考核还是按项目考核,因为每一种考核周期方法都存在着有利和不利的因素(见表4)。


 

 

 

对比季度考核与项目考核的优劣之后,我建议房地产企业应兼顾二者的优点,走出一条中间道路。具体做法为:首先,核算出该项目整体的绩效奖金基数,譬如根据项目的开盘量、开发周期、销售收入等初步计算出该项目的整体绩效奖金基数。其次,将本项目进行分解,分解出若干个里程碑式的事件,并确定每个里程碑事件在整体项目中所占的比重。譬如土地及手续、图纸设计、工程建设、验收、宣传与销售等。再次,将整体的绩效奖金基数分配到每一个里程碑事件中去季度发放时按事件所占比重的一定比例进行计算和发放。最后,在项目结束后统一结算。(见表5)




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