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数据不准导致盲目进行营销决策

明源地产研究院
2012-08-15 22:03:15
人物:    企业:万科,碧桂园
导读: 往往说起决策,我们不仅觉得业务决策难,而且在都会觉得支持业务决策的管理系统也存在盲点。也许平时你去吃个饭,都要想下该去哪吃,就更别说给一个企业做决策了。那么究竟我们的决策难在哪里呢?我们经常也会和客户做交流,发现有几个难点是比较普遍的。 第一、市场

往往说起决策,我们不仅觉得业务决策难,而且在都会觉得支持业务决策的管理系统也存在盲点。也许平时你去吃个饭,都要想下该去哪吃,就更别说给一个企业做决策了。那么究竟我们的决策难在哪里呢?我们经常也会和客户做交流,发现有几个难点是比较普遍的。

第一、市场环境复杂多变,科学决策迫在眉睫

如果决策慢了甚至错了,那么对企业会造成很大的影响。就像杭州某知名的房企,一直以来走的是高负债低周转的路线,产品类型多以别墅和大户型为主,以高溢价去维持整个企业的运转。那么随着市场政策的收紧,它发现现在产品越来越难卖了,银行的钱也越来越难借了,最后只能将部分股权出售给香港一家企业。

第二、企业规模项目多,管控越来越难。

比如碧桂园,开始的时候项目都在珠三角几个城市,开个车就能把项目跑一遍,每个项目有什么问题一般都能心中有数;那么现在全国各地都有碧桂园的项目,那么内蒙古项目发生的事情如何能了解到呢?如果不能够及时了解到项目上发生的事情,那么就容易像万科安信地板那样,发现问题的时候已经造成了很大的负面影响。

第三、决策信息不及时,容易出风险

比如万科深圳的一个楼盘,开盘的时候正好在调控期间,开盘的成绩很差,营销负责人为了冲业绩,就让销售代表收集了很多身份证,做假认购,使项目的去化率达到考核标准。过了之后再全部退房。几个月才被查出来,销售总监已经离职了。这样就给企业带来了很大的影响。

第四、数据不统一, 决策左右为难

这个在很多企业都会有这个问题,比如最简单的一个销售金额,业务部门统计的是含认购金额的,而财务部一般只统计签约数据,如果两个部门分别上报,那么领导就会看到两个不同的销售数据,看不懂。还有一个就是土地储备,有时候是按土地的总建筑面积统计,而有时候是按照土地的总计容面积计算,如果这些数据没有在企业内部统一起来,那么这些数据不但不能给领导提供决策支持,反而会混淆领导的决策。