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移动网络化,实现与供应商e互动

第51期《明源地产研究》 张鹏辉 明源产品经理
2013-07-08 21:17:47
人物:    企业:
导读:通过基于移动互联网的采招外网平台,可规范招投标管理,实现公平、公正和公开的阳光招标;提升企业品牌,扩大供应商招募渠道;加强供应商与地产企业的深度互动,提高采购效率。

房地产行业是一个综合性的产业,同时是一个资源整合的行业,从项目前期的产品规划、项目策划、设计、勘察、施工、材料、设备到广告宣传、园林绿化、装饰、物业等均需要采购,因而采购活动在地产企业占据了重要位置。采购活动管理的成熟度,将直接影响到产品品质和成本,因此采购管理是地产企业非常关心的业务领域。面对复杂多变的市场环境,地产企业之间的竞争也更加激烈,目前已经逐步过渡到供应链层面的竞争,而供应商已经成为企业核心价值链的重要延伸链条。在这个过程中,地产企业与供应商之间的供应链外部协同普遍存在着如下问题:

一是供应商资源缺乏。表现在:供应商信息收集渠道少,基本上靠人工收集,不能有效满足项目招标价值最大化的要求;供应商资源严重匮乏,部分采购招标业务甚至凑不够3家供应商入围,极大影响招标质量;新供应商主动与地产企业建立起业务联系有一定难度,目前合作单位中老供应商占了绝大多数,部分长期合作的单位缺乏竞争和忧患意识,这种情况会对双方持续发展带来不利的影响。

二是招标过程不规范。表现在:采购招标业务信息不够公开、透明,一些优秀的、有竞争力的企业往往因缺乏业务信息的获取途径而失去进一步合作的机会;长此以往,容易在采购过程中滋生一些违规行为;在招投标过程中存在标书被恶意篡改的违规行为。

三是采购效率低下。表现在:信息更新不及时、不准确:现有供应商库、产品库、价格库由于信息的维护工作量大,及时性、准确性得不到保障,不能得到有效的应用;组织招标邀请、发标、回标、澄清、答疑工作量较大且时效性不高;供应商负责人由于出差在外等原因,未能及时了解招标信息,互动不及时。

为了解决上述问题,规范招投标管理,压缩招标灰色地带,体现公平、公正和公开原则,与供应商建立长期共赢的合作伙伴关系,地产行业在采购招投标中有了一种新的模式:构建一个基于移动互联网的采招外网平台,实现与供应商在线业务互动,从而实现采招网络化。采招网络化分为三部分:供应商管理、招投标过程管理、移动采购管理。

一、供应商管理

如图1所示:

首先,在供方准入上,供应商可在采招外网平台填写企业基本信息进行注册,地产企业对资料的完整性和准确性进行审查;审查无误后,由地产企业采购部组织考察小组对供应商进行现场考察,经资质评估合格后方可进入供应商资源库。

其次,在供方资料维护上,供应商可不定期在采招外网平台更新公司资料,地产企业对变更的资料进行审核;供应商可将新研发的产品发布到采招外网平台,地产企业可以引入到产品库中使用;每年,地产企业还可以发送年审通知给供应商,要求供应商提交相关证书,如营业执照扫描件、资质证书扫描件等。如L企规定,没有按时提供相关年审资料的供应商,将取消投标资格。

再次,在供方管理上,地产企业对供应商进行履约评估后,针对合作表现较差的供应商提出改进建议,供应商可在采招外网平台接收这些改进建议,并提出整改措施;地产企业每年对供应商定级后,可将定级结果发布到采招外网平台,以达到激励供应商的目的;每年,供应商可在采招外网平台填写满意度调查问卷,地产企业收集问卷并进行分析,从而改进工作方式,提升供应商满意度;在整个合作过程中,供应商可以通过特定的投诉渠道反馈问题,保障自身利益。

二、招投标过程管理

从图2可以看到:

首先,在招标准备阶段,地产企业将招标预告发布到采招外网平台,所有供应商(已注册、未注册供应商)通过采招外网平台了解地产企业近期的采购业务,既能加强供应商资源的采集,又能实现招标信息的及时传递;供应商注册成功后则可进行在线报名;报名名单经过资格预审后,地产企业将入围结果发布到采招外网平台,所有供应商都可以查看到入围公告。如S企就明确规定所有的招标都必须在采招外网平台进行报名,不接受平台外的任何方式的报名,且入围名单也一定是从外网报名名单中产生,以保证招标的公正及透明。

其次,在招标阶段,地产企业将编制好的电子标书发送给已入围的供应商,供应商在采招外网平台下载标书;供应商分析标书后,提出关于标书的问题,地产企业进行及时答疑;供应商在采招外网平台上传标书进行在线回标,地产企业分析标书后对供应商提出质询,供应商可在外网及时进行澄清。

再次,在签约阶段,地产企业定标后,将中标结果发布到外网,供应商可接收到中标通知;签约后,对于材设类的合同,地产企业可编制采购订单,然后发送给供应商确认数量和送货日期。

三、移动采购管理

从图3可以看到:

首先,对于招投标过程,供应商可通过移动端实时接收招标信息,并通过移动端进行报名,以确保不会错过招标信息;可通过移动端实时了解招标进度;可通过移动端实时进行在线答疑和在线澄清,提高互动效率。

其次,对于采购订单,供应商可通过移动端对采购订单进行确认,及时反馈送货信息。

再次,对于产品询报价,供应商可通过移动端对产品询价单进行报价。

小结

综上所述,通过基于移动互联网的采招外网平台,在采购招投标全过程中,可规范招投标管理,实现公平、公正和公开的阳光招标;提升企业品牌,扩大供应商招募渠道;加强供应商与地产企业的深度互动,提高采购效率,促进双方更密切的合作,实现双赢。

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