深挖客户价值,成就品牌溢价

相对于08年地产寒冬,本期的回暖似乎提早了很多。据统计显示: 8月份,全国70个大中城市房屋销售价格同比上涨9.3%。此时的房地产行业,波动性越来越明显。

面对行业波动期,让我们一起学习强者。学习强者,积极适应环境,通过敏锐的市场判断和客户研究,提前规划,有效应对,不仅生存无忧,甚至实现逆市扩张;学习强者,加强客户经营能力,加强服务和品牌建设,这已经成为地产企业应对行业周期的必须之举。

从"国四条"到"新国四条",从"新国十条"到"京版国十条",地产行业处于市场激烈波动期。但我们仍然看到有一部分企业能积极适应环境,实现稳健发展,甚至获得销售额的逆市上涨。分析这些企业,会发现在他们都非常关注客户经营,正逐步形成以客户为导向的理念和流程,指导营销、销售、客服、产品设计等业务领域。

赢在客户:市场波动期的破局攻略

黏住客户:打造地产企业的长期竞争力

做大做强、跨区域多项目发展已经成为当前中国大多数房地产企业的共同趋势,可问题是,很多企业一旦走出大本营,集团管控以及项目经营就开始顾此失彼、问题层出。而复地集团的扩张,或许不是最快的,但却是最稳健的。在风险与收益、效率与速度上,复地保持了上海企业特有的精细和谨慎。在16年来做大做强的发展过程中,复地摸索出了一套属于自己的风险规避策略——即从战略选择上规避外部市场风险;从权变集分权规避内部管理风险;从现金流严控上规避项目经营风险。三力并举,有效规避了复地在扩张中的风险。

战略抉择规避外部市场风险

曹志东 复地集团副总裁

集分权管控规避内部管理风险

薄伟 复地集团副总裁

现金流管控规避资金风险

戴戈缨 复地集团成本总监

据权威机构统计数据表明,上半年20大房企超九成未完成销售目标。楼市重压下,究竟什么样的营销才能凑效?如何创新营销方式?为此,我们专访了营销做得比较成功的惠州光耀地产。同样是在市场波动期,发源于惠州的光耀地产,不仅不为新政所累,反而高价开盘、逆市狂销。其逆市而上的背后,究竟有着怎样的营销手段?让我们走进光耀

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