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阿里陪酒文化被抨击,房企这些文化也需要深刻反思
作者:楚琦


最近,阿里“女员工被侵犯”事件闹得沸沸扬扬,目前涉事男员工已经被辞退,济南警方也已经发声正在取证侦查,相信不久就会有结果。

 

这次事件引发了网友对于陪酒文化的抨击,也给很多企业敲响了警钟。人民日报旗下新媒体“踏浪青年”更严厉批判:“不要妄想大而不倒,自然规律告诉我们,一鲸落,万物生。更不要妄想像韩国财阀一样操控一切,这里是中国。”

 

部分房地产企业同样存在类似的落后文化。下面明源君详细来说一说。


地产行业有哪些令人讨厌的文化?

 

据明源君观察,地产行业常见的令人讨厌的文化或行为,主要分为以下几类:

 

喝酒文化。

当然同事聚会的时候以酒助兴,喝几杯没问题,最令人反感的是逼人喝酒为乐的酒局,将喝酒和业务高度捆绑,“喝一杯回款一千万”、“喝一杯批一个亿”,让无数地产人厌恶却又拒绝不了。甚至很多地产公司,还会把酒量大视为一种工作技能,招聘的时候会问候选人酒量如何,特别是工程、投拓、报建等岗位,更是深受其害。

 

某TOP10房企项目总表示,在他的日常工作中,80%精力的精力都放在里里外外各种关系维护上,应酬到晚上2点是常有的事。每周有4天都在外面应酬,应酬就少不了喝酒,没点酒量真干不了这工作。

 

加班文化。

房地产行业一直是加班重灾区。高周转开发模式下,偶尔加班不可避免。或者加班能获得相应的收益和回报,相信很多地产人也愿意拼搏。

 

但很多公司将无偿加班视为理所当然,甚至刻意打造“加班文化”,“领导没下班你不能下班”,这种加班实际上都是形式大于内容,不过是老板寻找自我安慰的手段罢了。

 

甚至有些房企每个月统计各个部门加班时长,并在管理层会议上进行排名对比,更有的公司直接将加班时间作为裁员依据,加班少的部门多裁员,加班多的部门少裁员。

 

这种将加班时长等同于工作价值的做法实在匪夷所思。

不少实验都表明,过长时间工作很容易让人陷入负面情绪,工作积极性下降,精力很难集中,结果更造成低效拖延。


狼性文化。

前几年,被房企推崇的还有狼性文化。在公司内部宣扬“团结、拼搏、进取”精神固然没错,但很多房企所谓的狼性文化,根本就不是在构建一种企业文化,而是一种粗暴的管理手段。

 

比如很多房企就将狼性文化等同于喊口号疯狂打鸡血。经常看到很多公司把一些口号印成横幅挂在办公室激励大家:“累死自己饿死同行”、“不交业绩就交尸体”、“只要干不死就往死里干”等等。


 

除了疯狂打鸡血,还有房企配套使用的高激励高淘汰手段,员工长期处于高压状态之下,担心自己绩效完不成,担心自己业绩落后被末位淘汰。

 

这种高压管理带来的后果是,挑战性高的工作,大家尽量避而远之,工作出了问题,大家相互推诿、甩锅,最后战斗力反而越来越弱。同时,员工工作如果全凭压力和利益驱动,则会缺乏责任感和归属感,工作中可能会为了“个人利益”牺牲公司利益,甚至是客户利益。


家文化。

还有些房企喜欢跟员工谈家文化,希望通过打造家文化,带给员工更多家一般的温暖和关怀。这个原本是好事。

 

令人讨厌的是一些公司将家文化扭曲成无私奉献文化,不和和员工谈按劳分配,只谈无私奉献。

 

某百强房企员工吐槽,公司口口声声提“家文化”,还搞什么家庭活动日、家庭餐厅,员工早上有早餐,晚上开会有宵夜,给人感觉很温馨。但晚上经常开会开到11点,周末加班没有调休,甚至冲业绩阶段还发文让员工不要休假。去年年底,公司业绩不太好,老板直接取消了年终奖。

 

“需要你拼命的时候,就是家人。年底分钱的时候,就不谈家了”。

这类公司根本不是真正在践行“家文化”,只是打着“家文化”的幌子,以此提高员工忠诚度,利用感情控制员工,让员工心甘情愿为公司卖命,不求回报。

 

结果导向、简单直接的企业,至少不虚伪。老板不会用氛围、感情这种词绑架员工,要员工付出,这种企业更可能给出高于市场平均薪酬和发展机会。同时工作可能也更高效。


强制全员销售。

这两年,随着房地产从卖方市场进入买方市场,房企卖房越来越难。于是很多房企想出一个招“全民营销”,鼓励员工帮公司卖房无可厚非,有些房企主要是通过正向激励去推动员工参与。

 

但也有些房企把全民营销做烂了,强制性让公司所有员工都推广自己公司的产品,有的公司甚至是给每个人都分配指标,做不到就要接受惩罚,卖不掉就要扣工资,这种做法有点耍流氓了,当时入职时选的不是销售岗,为什么非要做销售的工作?

 

讨好上司。

地产行业很流行“抱大腿”,攀附关系,“抱团跳槽”也很常见。很多地产人混得不好,都会感慨自己没有跟对领导,甚至有地产人跟明源君讲,在地产行业,跟对领导很重要,就好比穷小子娶了富家女,至少可以让你少奋斗十年。

 

但实际上这种行为挺恶劣的,一个员工的成长,应该是自身能力带来的,而不是刻意讨好上司换来的。如果一家公司被这种文化污染了,基本很难留得住真正优秀的人才。

 

画大饼,忽悠员工。

有些房企自身实力不够,对人才缺乏吸引力,于是在招人或激励方面经常耍心眼。常见的是,入职前HR跟你承诺一年十四薪,入职后才发现,所谓十四薪,不过是口头说说而已,年底另外2个月薪水发不发全凭老板心情。还有的是业绩冲刺之前,给你画大饼,等你把业绩做出来了,到发奖金了开始找理由耍赖,最初承诺的奖金又不肯兑现了。

 

公司和员工,其实是合作关系。合作就应该真诚,不能出尔反尔。待遇是多少就是多少,不管高低,清楚写进合同。不能靠画大饼来忽悠员工。

 

感恩文化。

某房企要求员工每天早上8点20要到公司开早会,早会其中一项内容是全体员工集体唱司歌,唱完司歌后大家一起喊“我爱xxx”,喊完还要鼓掌,完了再一起念司训。这个场面光是想想,就能尴尬得抠出一个一室两厅。

 

公司和员工之间是纯粹的合作关系,老板不是皇上,公司也不是家,爱不爱公司,感不感恩应该是员工自发的,而不是被强逼的。


僵化、落后的管理方式要改变了!

  

有个投资人打过一个比喻:一个公司的文化就如同一个人的性格,有些人做事就是靠谱,有些人就比较晃悠,在平时好的时候,这两种人好像也没什么区别,但是这个靠谱的人就是长期做事很扎实,不会出什么事。而那个不靠谱的人,时不时就出个问题,让你提心吊胆,总是不放心。


对于房企而言,其实从公司建立开始,就应该及时建立自己的价值观构建起良好的企业文化


滨江集团董事长戚金兴就说过,一棵树,小的时候修剪容易。企业也是一样的,你小时候给它“整形”容易,长大了,要想改变就没那么简单了。


通常来看,完整的企业文化内核应包括:使命、愿景、价值观、组织行为准则、客户观、产品观、人才观、管理者行为准则、员工行为准则等。梳理出来企业文化内核后,还要通过制度、考核、榜样等方式,推动其落地。


比如龙湖编制了龙湖文化小故事册子《在龙湖》,里面详细阐述了龙湖的企业价值观和文化。而且他们将企业文化亿具体的“提倡和反对”的行为去固化,员工一看就懂,即使是新入职员工,也能快速了解龙湖的企业文化,快速融入团队。



除此以外,在管理方式上也要更好地践行企业文化。据明源君观察,大部分企业文化做得好的房企,在管理方式上都有以下几个特点:


一、管理更加人性化关注员工身心健康

 

好公司,绝不会把员工当成干活的工具,在管理上一定会“以人为本”。好公司会努力帮员工平衡工作和生活,让员工能心无旁骛的投入到工作。

 

比如建立员工休假制度,建立各种内部运动俱乐部,为有孩子的家庭组织亲子游等等,都是人性化的体现。

 

比如滨江人均业绩过亿,但他们员工却很少加班,除了个别部门在特殊节点要加班,其余时间滨江人都只工作7小时。

滨江认为,员工正常工作、有时间锻炼、吃最好的食品,身体好了、家庭好了,工作精力就旺盛了,效率就会非常高,不加班又可以照顾家庭、锻炼身体,这样就形成了良性循环。

 

万科郁亮早期也对新员工表示,工作要快乐,因为万科的工作量很大。如果你不快乐,那你会很难受,与其这样,还不如离开万科。


中南置地在公司内部号召“剔除酒文化,告别不健康”,鼓励员工关注自己和家庭,强调健康为先。


金地同样很关注员工身心健康,鼓励员工午睡,为员工配有床、枕头、被子,公司也配有健身房。


二、强调内部平等,简单务实

 

人天生渴望被关心被认可,得到公司及同事的尊重及认可对于员工很重要。

 

尊重员工最基本的是要做到所有员工人人平等,没有等级概念,比如很多房企内部从来不叫什么什么总,而是直呼其名,还有公司设有内部论坛,员工可以自由发言、匿名发言,这样可以让普通员工更勇于表达自己的观点和想法。

 

有些房企连部门总经理都没有办公室,和基层员工一样坐在卡座上,本质是强调平等。


三、结果导向,每个人都凭实力升职加薪


这一点对于优秀人才特别重要。比如凭实力升职而不是凭拍马屁,凭个人能力而不是因为你是老板亲戚。


那些结果导向、绩效导向,有晋升有淘汰的房企,虽然压力大,但好歹付出了就有回报,自己就算输也输得明明白白。


四、简单透明,鼓励员工坦诚沟通


有些房企鼓励员工要坦诚沟通,有意见开诚布公说出来,以消除员工藏在心里的意见和分歧。用这种透明的标准来要求员工有诸多好处。其中的一个好处是它扼杀了办公室政治或者背后使绊。因为一旦员工整天忙着勾心斗角,整个团队就会变得极其低效。


当然,要做到这点不容易。一方面,领导要树立起坦诚沟通的榜样。另一方面,内部要建立起坦诚反馈的机制。


比如龙湖内部就有论坛,员工可以实名或匿名在论坛发帖发表自己的观点和看法。


五、开放包容,给予员工更多自由

 

很多房企管理僵化,对员工诸多限制,本质就是对员工缺乏包容度,认为给员工支付了报酬,就各种想办法让员工多付出工作时间,恨不得员工一天24小时都为公司卖命。

 

但事实上过多的管控手段,反而很容易引起员工反弹,打击他们的工作热情,限制了他们的创造性。

 

之前明源君就分享过网飞公司的管理秘诀,他们认为,在公司具备足够的“人才密度”前提下,给予员工自由,反而是一种最有效的激励手段。


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