不知道大家发现没有，这两年售楼处的进化越来越可怕了。
很多售楼处，从外面看着像网红景点，进到里面发现更离谱，看不到沙盘，看不到洽谈区，从空间和氛围来看，一点不都像售楼处。你会以为你进了博物馆、美术馆、潮玩店、酒吧夜店、花店、手作店等等。
前段时间，一位同行参观了一个售楼处后感慨：现在的网红售楼处，也太卷了吧？
那么，具体来看，如今的售楼处，都有哪些创新趋势？下面明源君来帮大家归纳一下。
独特外观
不但美得震撼，更要有强烈个性
当下很多售楼处的打造思路是要做得足够炫酷、足够惊艳，能制造话题度，成为当地的网红打卡点，从而为项目导流。
从美学的角度，很多网红售楼处确实做到了美轮美奂，也带给了客户强烈的视觉震撼，但仅做到这一点，肯定不够。
因为售楼处设计得再美，如果不能传递出产品价值，客户对项目没感知，那钱就白花了。
所以我们能看到，一方面，当下标杆房企很多售楼处都会结合自身稀缺资源来打造，借助售楼处进一步放大优势，另一方面，会更强调独特性和辨识度。
举个例子，近两年，靠江临海的售楼处很多都做成了游艇造型。比如中海观澜府就把售楼处打造成了一艘游艇，不但造型像，内部细节也按照游艇的特点进行打造。
摄影师：MRZ 建筑摄影 Bowen王博
包括顶层设有很多开放式空间，客户坐在这里可以交谈，也可以欣赏风景。
▲实露台VIP。图源：designwire
而武汉龙湖清能·天奕售楼处的造型也神似游艇，整个建筑头部20°倾斜出挑，富有动感。建筑尾部通过退台设计，也设有大露台。
▲实景图，摄影：纯点建筑；来源
重庆华宇御临府的售楼处，建在悬崖边，通过断崖式高差，最大化利用景观资源，让客户感受到山景资源带来的视觉震撼。
重庆华宇御临府
重庆阳光城有个项目，同样建在悬崖边，建筑整体呈现出充满张力的“飞船”造型，外观独特，同时也拓宽了客户的景观视野。
华侨城·万科世纪水岸更是直接在售楼处旁边做了一个观景塔。
登上塔顶，进入观景台，客户可以欣赏到附近的自然景观。而双螺旋楼梯的设计不但具有艺术感，还带给客户非常独特的体验。
这种基于景观资源打造售楼处的设计手法相对常见，一方面，很多售楼处借此成了城市的一处观景台或会客厅，很多客户前来打卡。另一方面，客户更容易通过这种沉浸式体验感知到项目的产品价值。
当然，在造型外观上创新是一方面，对于缺乏景观优势的售楼处，则可以从景观节点、艺术装置和科技运用等方面入手，营造出能让人记住的记忆点，或者说空间打卡点，让客户一看到就忍不住发朋友圈。
比如融创九天一城，就通过线条应用、光线和灯光的应用，在展示中心的景观节点中打造了一个“峡谷”，让客户忍不住要前往一探究竟。
比如合景这个项目，通过灯光和座凳营造出一种未来感，让其成为空间的视角焦点，而且能吸引客户参与当中去体验，提升互动性。
△合景揽月臻翠府/易亚源境 摄影：kevin、zero
比如长沙旭辉 · 铂悦湘江售楼处，将两层通高的海底世界水箱引入售楼空间，客户就像来到了海洋馆。
而且售楼处还会定期举办还有美人鱼表演，让客户仿佛回到了童年，同样这里也成了遛娃好去处。
图源：designwire
大理万科叁月城市生活馆，则在售楼处植入了巨大的艺术水帘幕，凸显项目风格。
△艺术水帘幕装置创造空间打卡点。图源：designwire
内容创新越来越难
售楼处功能的多元融合将成为趋势
早几年，售楼处刚提出“去销售化”时，房企更多是采取功能叠加的策略，比如售楼处+图书馆、售楼处+咖啡馆、售楼处+艺术馆、售楼处+儿童游乐场等等。
当这种叠加了其他功能的售楼处刚出现时，引流效果非常明显，很多客户不买房，也会去售楼处消磨时光。
但随着这种设计成为主流，其话题度和引流作用也在下降。但我们这两年也看到很多创新的体验场景在售楼处出现。
比如有以精酿啤酒为主题，通过原料工艺展示和现场品饮，向来访者科普精酿文化的魅力。整个空间设计得就像一间酒吧，吸引年轻人来喝酒、社交。
比如有在售楼处做红酒品鉴场所，手法与啤酒博物馆类似，让客户在这里品鉴红酒的同时，提高对项目的认同感。
△图源：地产设计趋势
比如在售楼处里设有办公空间，让客户既可以社交也可以办公。
甚至不少房企面向年轻人打造的社区，融入了当下年轻人非常流行的潮玩文化，比如万科有个体验中心，功能上融合了展览、零售、互动体验，零售则引入了年轻人最喜欢的潮流元素，包括盲盒、手办等等。
其实，售楼处单一内容的创新越来越难了，反而是功能的融合化、空间的多元化越来越成为趋势。比如同一个售楼处，可能就融合了6～7个功能模块，包括阅读、餐饮、办公、花店、手办等等，能满足更多不同年龄段客户的需求。
客户来到售楼处就好像在逛微型购物广场一样，不仅可以买房，还可以休闲、社交、遛娃、喝咖啡或者办公。
有些房企把售楼处重新定位为城市会客厅、城市生活馆，其实也是这个道理，在这方面走得相对领先的是万科。
万科把售楼处打造成了CO-life系列产品，该系列产品定位是一个生活方式的社区平台。CO-life初代模型系统涵盖轻餐、咖啡、书、茶、手工、联合办公、儿童、教育培训、健康、花艺、宠物、家居等多元场景，丰富、可变、融合是CO-life的底色。
万科也将称为社区盒子，万科CO-life与传统售楼处的区别如下图：
▲传统售楼处与2020社区盒子的对比
简单来说，传统售楼处与社区商业功能进行了很好的融合，使得售楼处的功能进一步变得可持续。比如四季都会体验中心的设计，就以未来社区生活方式为切入口，提供了多达7个真实场景，包括花店、烘焙区、咖啡区、手工教室、演讲区、展览区、儿童区。
▲2020 CO-life模型：销售中心作为城市社区生活的缩影，图源峻佳设计
而且，万科这些体验中心完成销售使命后，将植入社区菜场场景，提供更便利的生活服务，真正实现自生长式的更新。
体验和服务升级
让客户买得安心、放心
售楼处虽然越来越不像售楼处，但销售功能仍然是售楼处需要承担的重要功能，如何既能较好的完成销售，又不破坏客户的体验感？很多房企从2个方面来提升：
一、借助艺术化呈现，淡化销售氛围
传统售楼处通常会设有专门的品牌墙展示公司实力，但客户对于信息接受度非常差。因为人天生就会对广告有所抵触。
杭州万科有个项目把售楼处做成了艺术展厅，他们把品牌资料也通过展览的方式呈现出来，再配合上有趣的文案，客户更容易接受。
▲展览区，图源：designwire
杭州万科樟宜翠湾体验中心，将售楼中心打造成森林餐厅，并且在营造主题餐厅氛围体验的同时，将品牌的商业展示内容以艺术化的设计手法穿插的表现于空间之中。
▲展览区，图源：designwire
青岛有个项目，直接把样板房的入口隐藏在图书馆内部，推开书架背后即是样板间，巧妙的设计带给客户惊喜感的同时，淡化了销售氛围，让客户更专注于当下的场景体验。
▲“暗藏玄机”的设计，推开书架背后即是样板间。图源：designwire
二、借助科技手段，让来访者直接体验未来生活
通常来看，人们如果能亲身体验产品，就更容易认同它的价值。为此，很多置业顾问在带看的时候，都强烈建议客户与产品互动，让客户产生一种情感投入。
比如，万科很多项目的沙盘及智能家居生活样板，都加入了互动多媒体及智能应用，从家到未来家，可以让来访者直观体验未来生活。
三、重视持续运营和服务
现在越来越多房企倾向于打造实景示范区，让客户所见即所得，并提前让客户享受到社区真实的服务，让客户买房更安心。
从销售角度来看，则是将销售传统的引导讲解，向社区生活体验的方式进化。让客户在享受服务的过程中，体验到社区未来的生活。
比如广州花地湾生活馆策划打造了7大主题模块的体验场景，包括花艺、烘焙、图书、儿童、艺术影音区等。
万科花地湾属于一个具有社区公共性质的空间，部分空间比如书吧、咖啡吧、儿童游乐场等功能被打造成半公共的区域，很多时候客户在这里都不会受到打扰，这样他们能获得真实的生活场景体验。
与传统售楼处卖完房子，团队就撤场不同，万科花地湾有一个专业团队负责运营场馆，该团队专门负责场馆服务、活动运营、客户运营、商家合作等等。
平时，周边居民来到万科花地湾生活馆，可以通过积分换取插花、烘焙、咖啡课程，节假日也可以积极参与花地湾生活馆举办的各种文化艺术活动。
万科花地湾生活馆实景图
对于客户而言，在这里能真实体验到未来的生活场景，对于周边区民而言，这是一个服务不错的生活配套，正因为如此，花地湾人气一直挺旺。
