葛大爷有句经典台词：“21世纪什么最贵？人才！”

当外部环境变化莫测，行业的土地、规模、金融等红利变红海。

人才，这个能够主观掌控的发展要素，成了房企抓住管理红利和新机遇的重要底气。

前不久，郁亮就在业绩发布会上打起了招聘广告，公开表示万科不仅从高校、房地产领域招人，也要和腾讯阿里等互联网大厂抢人，面向全社会招聘10分的优秀人才。

龙湖近期也发起了史上最大规模春招，招聘岗位超3000个，较去年翻番。

……

各大房企轰轰烈烈招人的背后，明源君发现，行业用人的逻辑变了！

这两年，房企改造自己的决心非常大。在明源君看来，主要体现在两个方面：

一是行业下行，各大房企都在不断调整架构，努力提升管理水平、人均效能和组织效率；

二是房企多元化、数字化转型越来越认真，跨领域、跨行业的业务版图越摊越大，加速寻找第二增长曲线。

▲第二曲线原理，来源网络

这给整个行业原本的人才结构，带来了很大的冲击。更加精英化、多元化的人才趋势，已经非常明确。

而随着众多领域的优秀人才涌入房企，很多地产人也将逐渐被外行“挤出去”。为什么呢？下面详细来说。

一、科技人员加入地产公司，这些岗位正在加速被取代

近年来，房企招聘的很多岗位颇有互联网企业的范儿。

比如龙湖今年春招，除了6大航道外，还要招很多数字科技类人才，包括产品经理、开发工程师、交互设计师、数据分析师、算法工程师等等。

这些人才的加入，一方面可以为房企各项业务开展，提供技术支持；另一方面，也会对传统房企的众多岗位，进行重新梳理和改进。

像碧桂园的机器人产业，这两年取得了突破性的进展。

工地上，外墙喷涂、地坪研磨、地库抹光等，很多脏活累活都可以交给机器人搞定。

园区里，清洁机器人可以一边打扫卫生，一边做为安保摄像头使用……

越来越多劳动力型的岗位将被取代。

吴建斌在去年的中国房地产总裁峰会上，分享了阳光城财务方面的数字化转型。

他们的财务共享中心上线后，开发、酒店、商业等各个板块的业务系统都跟财务系统打通。中间大量的数据由机器人运算，还出会计凭证，效率大大提高。比如一个季度的综合报表，截止日一过，三五天报表就全出来了。

而且系统跟总包分包、银行连在一起。这也意味着，阳光城的出纳岗位消失了，会计岗位也快要没了。

不仅如此，还有一些房企的客服机器人等也完成了多次进化，能够自主深度学习，完成越来越复杂的任务。

杨国强曾说，碧桂园应该是一个高科技的企业，未来是科技创新改造和引领行业的时代。

随着各大房企加大在数字科技方面的投入，劳动力型、精算型、基础客服等岗位的地产人，都不是被做得更好的人来取代，而是被科技人才研发的各类智能产品取代。

二、专业经验越来越不重要，先进企业的优秀人才开始渗透到房企的各项业务中

在去年天猫好房的发布会上，某标杆房企董事长坦言，过去房地产比较好赚钱，大家都没什么压力，现在房子不好卖，大家开始拥抱互联网。

不仅依靠电商卖房，很多房企还在建立自己的线上营销平台。比如，最近万科就在招聘线上营销团队负责人。

虽然同样做地产营销，同样以卖房为目的，但这一职位，并没有刻意要求房地产行业从业经历，而是更看重个人在互联网、电商领域的工作经历，以及线上营销团队管理经验。

▲来源：万科集团

营销的打法变了，某百强房企营销总就告诉明源君，由于增加了线上比重，一些项目上的营销人员开始缩编、冻编。有的房企招聘营销总时，也会看其是否具有互联网思维。

再来看一个物业的例子。

物业是近两年房地产行业的巨大风口，想要良性发展，必须在拼规模的同时，保证服务品质，如何做到呢？

以世茂服务为例，其优先考虑的，不是聘请更多优秀的物业管理者，而是向同为人员密集型、服务行业的航空业学习标准化，航空业的调度管理难度更高，数字化程度更好。

比如东航的航空配餐，航班执飞前3天接单、前24小时开始生产，生产细化到每一道菜配多少料，同时还与库存数据结合，动态管理，标准化程度非常之高。

如何才能学到精髓？世茂服务从东航挖人，组建了一个专门的团队来做这件事。

将物业的每一个工单，拆解为数个标准步骤，每个步骤使用什么工具、要达到什么标准、需要多长时间，都进行标准化规定。

通过成熟的标准化、一体化管理，可以减少人员、项目、地域等差异，进一步确保服务品质，降低管理难度。

在房企不断改造自己的过程中，还将有越来越多先进企业的优秀人才加入，他们将凭借自身经验和可迁移的各项能力，帮助房企完成各项转型任务。

长期发展要看个人的隐性特质

这三类地产人未来更吃香

前面介绍了，地产人将面临的冲击。那么，在这样的趋势中，地产人的竞争优势在哪里呢？

专业知识的积累固然重要，但社会变化这么快，专业是短期的优势，长远来看，谁都不能保证，自己掌握的技能不被人工智能取代。

明源君认为，在专业能力持续提升的基础上，能够支撑地产人职业生涯长久发展的，还有以下三种隐性特质：

一、工作自主性强，能给出解决方案

文章开头提到，郁亮要向全社会招聘10分人才，为什么呢？

1、业务发展的需要更多元化的人才；

2、目前万科的组织和人才短板，需要10分的优秀人才加入，才能够更快补齐，并且带来长足的发展。

这一想法，其实很大程度上是受到了黑石的启发。

早在去年的一场活动现场，郁亮就追问过黑石创始人苏世民如何寻找10分人才等问题。

那么，什么是10分的人才呢？

苏世民认为，8分人才是任务执行者，9分人才擅长执行和制定一流策略，10分的人才则不需要得到指令，就能主动发现问题、设计解决方案，并将业务推向新的方向。

如果遇到资金资本、知识资本不能平衡的情况，黑石会倾向于选择人才资本。因为足够优秀的人才，本身就能够为企业吸引更多资金，带来源源不断的利益。

明源君认为，10分人才很难得，和10分人才特质相似的，工作自主性强、能给出解决方案的靠谱人才，培养起来更加容易，未来同样很受欢迎。比如下面这位老李。

老李是某巨头的区域投拓负责人。一次，一家本地房企准备在他负责的项目对面做一个新项目。老李想，与其同台打擂，不如合作共赢。

于是他花费了很多时间和精力，获得了一次双方会面的机会。

为了这次会面，他提前准备了多个符合双方利益的合作方案，里面的开发计划、经济测算等都做的很详细。每个方案都比对方自己开发要赚得多，让对方无法拒绝。

对方股东最终点头已经是晚上，老李选择趁热打铁，当晚就向领导汇报情况、起草协议、洽谈细节、签约盖章……所有工作一气呵成，消除不必要的风险。

行业下行，地产人对待工作的主动性和解决问题的能力，会更加明显地拉开普通人才和优秀人才之间的差距，凸显体现自身的价值。

二、超强的学习能力和适应能力

这几年有个非常明显的趋势是，各个行业都在“破圈”，涉足新领域，这对地产人既是挑战，也是机遇。

大家不妨把职业发展的眼光放得长远、宽广一些，除了开发板块，还有很多可选择的机会。

比如存量正在代替增量，服务正在代替开发，成为主流。这里面就有大量的人才需求，地产人转型过去，本身就有行业基础。

再比如，越来越多互联网企业都在发展智能建筑、地产相关业务，也在挖房企的人。

像阿里智慧建筑，年初开始由原万达高管、华鸿嘉信总裁张立洲掌舵，向地产行业定向招聘的动作，也一直没有间断，建筑师、工程师、成本、财务等方向的地产专业人才都是招聘的重点。

最近阿里正在招的高级财务专家，就明确要求具有top10房企的财务管理经验。

▲来源：阿里巴巴

地产人想要拥有更多可能，就必须有强大的学习能力和适应能力。

有了强大的学习能力，能够在现有工作积累的基础上，快速掌握更多新技能，甚至跨界知识。自己不断进化，就不害怕被社会淘汰。

而强大的适应能力，则是个人转型、跨越到不同企业的底气。这一点，可能很多人都还不具备。

早前就有地产财务总高薪跳槽到一家互联网企业，办公环境从原先宽敞独立的单人办公室，变成了普通工位；下属态度从原先毕恭毕敬，变成讲究平等合作；工作状态从稳定，变成了激情创业模式……

房企和互联网公司之间巨大的文化差异，让这位财务总适应不了，只干了不到四个月，又回到了地产行业。

在这个转型时代，地产人有了强大的学习能力和适应能力做基础，才能发展出优秀的管理、资源整合等能力，才具备在更多领域发光发亮的可能性。

三、服务意识和创新意识

科技发展的趋势是不可逆的，但是交互型的岗位，在未来很长一段时间里，不可能被完全代替。

就像几年前，个别售楼处就出现了机器人销售员，但更多只是噱头，客户看房、买房，仍需要专业的销售人员提供服务。销售通过自己的沟通能力和理解能力，去挖掘客户的真实诉求，推荐合适的产品。

▲电视剧《你好，安怡》中，高科技芯机人可以完成清晰的指令，但不能满足主人更深层次的交流需求

不论是现在还是未来，客户资源对房企来说都是至关重要的，企业自身的服务力和创新力，决定了其是否能够不断打动客户。

只要客户需求一直在变，企业的服务和创新就不会停止。因此，拥有优秀的服务意识和创新意识的地产人，将更受重视。

碧桂园服务董事长李长江就曾表示，不久后，很多碧桂园小区的保安、保洁、快递配送等工作，将交由社区机器人完成，物业人员会从简单基础的工作中解放出来后，为业主提供面对面的服务，提高业主的生活品质。

不仅是直接面对客户的岗位需要，开发、设计、工程等背后的各个工作环节也非常需要服务和创新意识，来保障产品呈现出来的最终品质，符合客户的需求。

小结

明源君此前就分析过，科技的发展和行业管理水平的进步，未来，地产行业开发板块可能三分之二的岗位都将消失。

在更加激烈的竞争中，如何保持自身优势，是当下每个地产人都必须思考的课题。

除了上述特质，明源君认为，“上游思维”也非常重要。

不仅是工作中，能够在问题发生之前，就预防、解决，养成良好的工作习惯。

在个人职业发展规划上，也要提前布局谋划。

千万不要成为钻进某一类工作岗位“套子”里的人！